FAQ|よくあるご質問



Intime Organique(アンティームオーガニック)/ Intimere(インティメール)に関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。下記にないご質問は【お問い合わせフォーム】よりお気軽にご連絡くださいませ。


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ご注文について

Q. 配達日の指定はできますか?
ご注文画面より、ご注文日の3日後〜1週間後までご指定いただけます。※天候や配送状況、お届け先(沖縄や離島)により、さらにお時間を頂戴する場合がございます。
Q. 配達時間の指定はできますか?
ご注文画面よりご指定いただけます。午前中|12:00-14:00|14:00-16:00|16:00-18:00|18:00-20:00|19:00-21:00 よりご指定ください。
Q. 注文から何日くらいで届きますか?
A. 通常7日以内(沖縄・離島のぞく)にお届けしております。天候や配送状況、お届け先によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。


ケアについて

Q. デリケートゾーンってどこですか?
A. 外陰部と呼ばれている一帯をデリケートゾーンと呼んでいます。脱毛でいうV,I,Oエリアのこと。
Q. なぜデリケートゾーンケアが必要なのですか?
A. デリケートゾーンは、皮膚と粘膜の中間で繊細な部分。 角質層が薄く、摩擦や刺激に弱いのです。また、膣の中は弱酸性に保たれて自浄作用と言ってバリア機能が働いています。他の皮膚との構造が違うので、お顔や髪の毛のようにそれぞれ専用のケアが必要です。
Q. デリケートゾーン専用ソープを使った方がいいのはなぜですか?
A. 一般のボディーソープや、石鹸はアルカリ性で洗浄力が高いものが多く、それらでデリケートゾーンを洗ってしまうと、pH値が崩れ自浄作用の働きを弱めてしまう原因にもなります。自浄作用の働きが低下すると、かゆみやにおいを引き起こすこともあります。
Q. デリケートゾーンのケアはいつから必要ですか?
A. 初潮を迎えた頃からのご使用をおすすめします。フランスでは、娘の生理がはじまったら、母親がデリケートゾーンのケアについて教えます。
  
Q. においやかゆみの原因はなんですか?
A. 洗浄力の強い石鹸やボディーソープで皮脂膜など必要なものまで洗い流して乾燥を招くことからかゆみが起きたり、蒸れることで菌が繁殖しやすく、においの原因になると言われています。
Q. 黒ずむ原因は何ですか?
A. 下着との摩擦や、乾燥が主な原因と言われています。自分にあった下着を着用すること、保湿ケアをすることをおすすします。意外と意識していない事ですが、トイレットペーパーの拭き方も強い人は気を付けて!
Q. 粘液力って何ですか?
A. 粘液力とは免疫力のバロメーターです。私たちの身体の中に異物と判断されるものが侵入してきたときに粘液を出して、外へ出すように働きかけます。例えば、涙や鼻水。膣からの分泌液も同じです。私たちの粘膜は常に潤っていて、粘液が充満していることが理想です。ストレスや、女性ホルモンの変化、出産がきっかけで膣粘液が乾燥することもあります。


商品について

Q. 生理中でも使用できますか?
A. はい。ご使用いただけます。生理中はナプキンとショーツで蒸れやすく、菌も繁殖しやすい状態です。また経血もアルカリ性なので、きちんとケアをして清潔な状態を目指しましょう。
Q. 妊娠中でも使用できますか?
A. はい、ご使用いただけます。妊娠中は、女性ホルモンの影響でおりものの量に変化が起きたり、黒ずみやすくなったり。毎日のケアで気持ち良く過ごしましょう。
Q. 1つの商品でどのくらいケアできますか?(使用目安)
A. 1商品につき、約2か月ご使用頂けます。
Q. 香りは何ですか?
A. 全て天然の精油を使用しています。
◇メリッサ ◇ラベンダー ◇ローズマリー ◇オレンジ
植物療法をベースに女性のためにブレンドしたオリジナルの香りをお楽しみください。
Q. オーガニック認証とはなんですか?
A. オーガニックを直訳すると「有機の」という意味になります。オーガニックコスメとは無農薬・化学肥料を使わない大地で作られた植物を使って、製品化した化粧品のことを指します。日本には化粧品に対する認証機関が存在しないため世界各国に存在する認証機関の認証を取得したり、独自に基準を設けているところもあります。
Q. 使う順番はありますか?
A. アンンティーム フェミン ウォッシュ→アンティーム ローズ ローション→アンティーム ホワイトクリームの順でご使用ください。お顔のお手入れと同じように、洗う→潤す→保湿するという順がおすすめです。
Q. [フェミニンウォッシュ] どこまで洗うのですか?
A. 膣の中まで洗うものではありません。外陰部と呼ばれる部分を洗いましょう。HOW TOページもご参照ください。
Q. [フェミニンウォッシュ] どうやって洗うの?
A. フェミニンウォッシュを泡立てて、手で優しく洗いましょう。肛門まわりも同じように優しく洗いましょう。HOW TOページもご参照ください。
Q. [フェミニンウォッシュ] 膣の中まで洗えますか?
A. いいえ。アンティーム フェミニン ウォッシュは外陰部を洗うソープです。
Q. [フェミニンウォッシュ] pHとは何ですか?
A. pH値とは、酸性とアルカリ性の度合いを表す指数です。デリケートゾーンのpH値3〜5.5に合わせて、フェミニンウォッシュはpH5前後に調整されています。
Q. [ホワイトクリーム] デリケートゾーン以外にも使用できますか?
A. はい。ワキの脱毛後のケアにもお使い頂けます。
Q. [ホワイトクリーム] 使い方を教えてください
A. 100円玉大を取り、Iゾーンから そけい部にかけて塗り込みます。VゾーンやOゾーンにもやさしく伸ばして塗ってください。
Q. [ブレストケアクリーム] 妊娠中でも使用できますか?
A. ご使用いただけます。また授乳後はバストの形に変化が起きることがありますので、その際に、マッサージしていただくのもおすすめです。
Q. [ブレストケアクリーム] ブレストケアクリームを伸ばすと白くなることがあるのはなぜですか?
A. 温まったお肌に浸透するように設計されています。マッサージをしながら、やさしく塗り込んでください。